Protección de datos

Información de protección de datos

Muchas gracias por visitar nuestra página web y por su interés en nuestra empresa y  nuestros servicios. Nos tomamos muy en serio la protección de datos personales y queremos que se sienta seguro al navegar por nuestro sitio web. Tratamos los datos personales que recopilamos durante su visita a nuestro sitio web de acuerdo a las disposiciones jurídicas alemanas, en especial las estipulaciones de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán) y la Ley de Protección de Datos en Telecomunicaciones (TDDSG, por sus siglas en alemán).

¿Cómo tratamos los datos personales?

En diferentes apartados de nuestra presencia en Internet, le ofrecemos la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de distintos servicios (p. ej. la suscripción a nuestro boletín de noticias). Solo utilizamos los datos personales remitidos durante este proceso con el único objetivo para el cual usted nos los ha enviado. Sus datos no son transferidos a terceros.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales están constituidos por la información que permite identificar a una persona. En concreto, incluyen el nombre completo, la dirección y el número de teléfono. La información que no pueda ser directamente relacionada con su identidad real (p. ej. las páginas web favoritas o el número de usuarios por página) no tiene la consideración de datos personales. (Véase también más abajo: «¿Se recopilan datos durante mi visita?»)

¿Qué datos se requieren?

En cualquier punto de la web en que se ofrece la opción de introducir los datos personales o empresariales (direcciones de correo electrónico, nombres, direcciones postales), la revelación de estos datos por parte del usuario se lleva a cabo de forma explícitamente voluntaria. La utilización de todos los servicios ofrecidos también se permite, siempre que sea posible y razonable técnicamente, sin aportar esos datos o bien indicándolos de forma anónima o mediante pseudónimo. No obstante, si nos proporciona los datos opcionales correctos, nos permitirá tratarle de una forma más personal e individualizada.

¿Está garantizada la confidencialidad del contacto o la correspondencia por correo electrónico?

Si desea contactar con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, le advertimos de que quizá no seamos capaces de garantizar la confidencialidad de la información remitida. El contenido de los correos electrónicos puede ser visualizado por terceros. Por este motivo, le recomendamos que nos envíe la información confidencial exclusivamente por correo postal.

¿Se recopilan datos durante mi visita?

Cada vez que un usuario accede a una página de nuestro sitio web o abre un archivo, los datos de acceso son recopilados por nuestro servidor y almacenados en un archivo de registro.

  • Dirección IP
  • Ubicación desde la cual se accede al archivo
  • Fecha, hora
  • Tipo de explorador y configuración del explorador
  • Sistema operativo
  • Página visitada
  • Volumen de datos transferidos
  • Estado del acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)

A partir de estos archivos generamos estadísticas que nos ayudan a adaptar nuestra presencia en Internet a sus necesidades de la mejor forma posible.  Este proceso solo permite establecer una conexión personal con usted si se ha registrado directamente en nuestro sitio web o si ha accedido a la página web desde una página personalizada. No obstante, estos datos no son remitidos a terceros en ninguna circunstancia ni total ni parcialmente.

¿Utilizan cookies?

En nuestro sitio web utilizamos cookies de sesión. Los datos no se almacenan de forma permanente. El uso de cookies temporales le ofrece la ventaja de que no necesita introducir sus datos personales cada vez que quiera rellenar formularios de nuestro sitio web; estas cookies son eliminadas automáticamente cuando cierra el navegador. La mayoría de los exploradores están configurados para aceptar automáticamente las cookies. No obstante, puede desactivarlas o configurar el explorador de modo que le informe en cuanto se le solicite el envío de cookies. Si ha desactivado las cookies, un llamado ID de sesión sirve para identificar a una persona durante el tiempo asociado a su acceso a nuestro sitio web. En su ordenador no se almacena ningún dato. El ID de sesión es eliminado una vez concluye el acceso a la página.

¿Tengo alguna influencia sobre el uso de mis datos?

Naturalmente, usted tiene pleno derecho a decidir si, y con qué fin, nosotros podemos utilizar sus datos. Por ejemplo, tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín y cancelar dicha suscripción en cualquier momento. Por lo general, al final del boletín encontrará un enlace que le permite cancelar la suscripción al mismo sin ningún tipo de problema. Además, es usted el único responsable de determinar si nos permite utilizar sus datos con fines de asesoramiento, publicidad y estudios de mercado. Nuevamente, puede revocar en cualquier momento el consentimiento dado.

¿Remiten mis datos a terceros?

Solo utilizamos datos personales para fines internos en el curso de nuestra relación con el cliente. No remitimos datos a terceros sin contar previamente con su necesario consentimiento. La recopilación de datos personales y su transferencia a instituciones y autoridades estatales autorizadas para recabar tal información solo se lleva a cabo dentro del marco jurídico aplicable o hasta el punto al cual nos obligue una resolución judicial. Todos nuestros empleados y empresas colaboradoras tienen la obligación de guardar secreto y cumplir la regulación de protección de datos.

¿Cómo puedo comprobar, corregir o eliminar mis datos?

Conforme al apartado 34 y 6b de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán), los usuarios tienen el derecho a obtener sin coste adicional información sobre sus datos personales almacenados. Asimismo, están autorizados a corregir, bloquear o eliminar dichos datos personales de acuerdo a las regulaciones jurídicas.

En cualquier de estos casos, le solicitamos que se ponga directamente en contacto con nosotros.

¿Esta declaración de protección de datos está sujeta a modificaciones?

De acuerdo a las circunstancias aplicables en cada momento, como p. ej. una enmienda a la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), si fuera necesario actualizaríamos esta declaración de protección de datos.